سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث 15 أكتوبر 2021
شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإسترجاع لدينا.
المرتجعات:
يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون يومين (2) من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الاسترجاع
لإرجاع عنصر ، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية ، وأرسل المرتجع إلى العنوان التالي:
داينوتوي
٤٢٩ ن حدائق الاهرام البوابة الرابعة شارع الجيش
الجيزة، حدائق الاهرام – مصر
يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. نوصي بشدة باستخدام وسيله تواصل متاحه.
المبالغ المستردة
بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. سنخطرك هاتفيا او من خلال رساله عندما تتم معالجة مرتجعك.
استثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.
يرجى الملاحظة
- عناصر عليها عروض هي عملية بيع نهائية ولا يمكن إرجاعها.
- يجب إرجاع العناصر بشكل جيد خلال يومين فقط.
للاسئله والاستفسارات:
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على:
01554404455
dinotoy@gmail.com